今回は宅配サービスわんまいるの解約・退会方法を紹介します。
便利な宅配弁当「わんまいる」ですが、自分に合わなくない、突然入院することになって宅配サービスを受け取れなくなったなど、という場合もあるでしょう。
そんなときに、わんまいるを解約・退会したり、お届け停止したいときの手順は?
ということで今回は、わんまいるを解約・退会または定期購入のキャンセル方法、お届け停止したいときの手順を紹介します。
目次
わんまいるの解約・退会方法
電話またはメールで解約
解約される場合「わんまいるサポートセンター」まで電話か、メールで連絡しましょう。
受付時間:10:00~17:00(月~金 ※祝祭日を除く)
メールアドレス:onemile_support@e-fns.co.jp
電話またはメールで「解約したい」と伝えると、会社の人間が手続きを進めてくれます。
ただし、受付時間以外では電話は通じないので注意が必要です。
さらに解約の際は、「次回お届予定の1週間前」までに連絡してください。
それまでに連絡しないと、次回のお届けが決まっている分の商品についてはキャンセルできません。
また、定期お届けコースで契約していても解約でありがちな違約金は発生しません。
タイミングの関係で注文した分の商品の受け取りと支払いはありますが、購入者の損失はありませんので安心できます。
休止でお届け停止する
WEB(マイページ)の画面右上に新規会員登録/内容修正と書かれたページが見えるはずなので、そこから以下のような手順でお届けを停止できます。
- WEB(マイページ)の画面右上に新規会員登録/内容修正をクリック
- 登録内容を変更できるページへ移動
- 移動して登録状態を休止(1週間後から宅配が来なくなります)
また、電話またはメールでも休止の手続きができます。
電話またはメールの場合は担当者へ自分の情報を伝えるだけで済むので、それほど難しくありません。
ただし、受付時間外では通じないので昼頃に連絡するのがおすすめです!
わんまいるの解約・退会する際の注意点
WEB(マイページ)からは解約できない
WEB(マイページ)からは解約できません。
ただし、定期お届けの休止、お届けタイミング変更の場合に限りWEB(わんまいる公式サイト)から行えます。
次回お届け予定日の1週間前までに連絡
次回のお届けが既に決まっているので、1週間前までに連絡できないと解約することができません。
WEB(マイページ)から休止してお届け停止する場合も1週間以内にお届け予定日がある場合、休止を選択したとしても予定日の宅配は実施されるので注意が必要です。
休止したままだと運営側から解約される
一定時間が経過しても休止してお届け停止したままの場合、宅配を完全に止めたと運営側が判断します。
そして運営側から解約手続きされるので注意が必要です。
もし解約手続きをする時間がない場合やできない場合、あえて休止してからログインせずに放置することも1つの手です。
電話の混雑が予想される時間帯
サポートセンターの電話はつながりにくい時間帯があるので、注意してください。
昼休みの時間(12時台)と受付終了間際の時間帯(17時)はどの曜日もつながりにくいようです。
ベストな時間帯は以下のとおりです。
- 「火、水、金」の午前中
- 「月、火、金」の13時〜16時
画像URL
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わんまいる初めてなら「初回お試しセット」がお得
わんまいるを初めて利用される方には「初回お試しセット」がお得です。
主菜1品と副菜2品の計3品で構成される「健幸ディナー」。これが5食分付いて、通常4600円のところ、初回限定3480円のお試し価格で注文でき、お得です。
1回で5食分届くので、わんまいるの味や品質を確かめるにはうってつけですよ。
いきなり定期購入を始めるのはちょっと…と感じる方は、ぜひ試してみてください。
わんまいるの口コミ・評判
【わんまいる】
温かい料理は温かく
冷たい料理は冷たいまま料理本来の温度帯で
別々に調理できる個包装
゜*。(*´Д`)。*°カンドー冷凍食品なのに
美味しさに感動するなんてわんまいるのこだわり
恐るべし(w´Д`w)累計280万食も売れているのも
納得Σ>―(〃°ω°〃)♡→— まちょこ@ネットスーパー主婦ブロガー✍ (@mamama_machoco) March 10, 2021
わんまいるの和食宅配セットを夕食で出したらめっちゃ感動された。いつもやったらかぼちゃの煮付けもいらんけどこれは美味しい!!とのこと。へー、そう。
— えりはむすたちゃん (@mo0kyu) March 12, 2021
わんまいるさんにの宅配おかず🐰
ご飯とお味噌汁を足すとめっちゃ豪華になる🍚✨#宅食 #おかず #わんまいる #pr #健幸ディナー #楽々 #国産食材 pic.twitter.com/w64aGg7OJS— 水野豊@食べ歩き・お取り寄せブロガー/イラストレーター (@yutaka_mizuno) July 7, 2020
#冷凍宅配弁当 に興味があって#わんまいる#健幸ディナーお試しセット を試してみた。
調理不要、解凍するだけで食べられる
5食分の #お総菜 セット。食感がしっかりとあって
冷凍とは思えないくらい美味しい。#健幸ディナー #お試しセットhttps://t.co/5q0rDTcNr1— 直田野シイ (@5sec10sec) July 5, 2020
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わんまいるの宅配弁当メニュー
わんまいるは一般的な宅配弁当とは違い、料理一品ずつが個包装になっています。
商品はすべて冷凍保存で届くので、食べたいときにメニューを自由に組み合わせて楽しむことができます。
湯せんで加熱して袋から取り出し、お皿に盛るだけの簡単調理なので楽ですね。
料理のメニューは100種類以上あり、以下のように「単品メニュー」「健幸ディナーセット」「1食セット」と注文方法があり、毎日食べても飽きないラインナップとなっていますよ。
単品メニュー
【値段】
- 280円〜1000円前後
- 4食入のセットなどは2000円〜6000円
【特徴】
- メニューは100種類以上
- 料理のジャンルは「和」「洋」「中」を取り揃えている
- 主菜や副菜に加えて、寿司や丼もの、味噌汁なども購入可能
- 「ご当地グルメ」や「有名ホテル&専門店の味」などのカテゴリーにも注目
- 主原料は国産100%で旬の食材を使用し、社員全員が食育・健康改善プランナーの資格を有しているので、品質の「安心・安全」に力を入れている
健幸ディナーセット
【値段】
- 通常4600円
- 定期コース3980円
- 初回お試しセット3480円
【特徴】
- 主菜1品、副菜2品の計3品で1セット。これが「5食分」入った冷凍ミールキット
- 定期コースの場合、「5食入り1セット」をお好きな人数分注文できる(制限はなし)
- 定期コースのお届け頻度は「1週間に1度」か「2週間に1度」の2パターンから選べる
- 管理栄養士と料理の匠が栄養バランスと美味しさにこだわって監修している
- 1食あたり平均400Kcal、塩分は3.5g以下
- メニューを自分で選ぶことはできないが、わんまいる公式サイトにて定期コースの1ヶ月間の献立表を確認できる。
- 煮魚、焼魚、和食、洋食、中華とラインナップは豊富で、月間で同じメニューは一切ない
1食セット
【値段】
- 920円
【特徴】
- 「健幸ディナーセット」から、人気の1食分だけが届けられる
- 5食では多いから人気のセットだけ食べたい方や、逆に5食では足りなくて毎日ディナー セットを食べたい人向け
- 健幸ディナーセットや単品商品と同梱でお届け可能
- メニューは「国産さばの塩焼きセット」で、内容は「国産さばの塩焼き(主菜)」「なめこと大根おろし(副菜)」「ほうれん草、人参、厚揚げの炊き合せ(副菜)」の3品1セット
わんまいるの解約・退会方法まとめ!定期購入キャンセルやお届け停止方法を!まとめ・感想
今回はわんまいるの解約・退会方法について紹介しました。
突然入院することになったときや事情があって、わんまいるの宅配を止めたいとき、解約したいときでも、これらのことを知っていれば安心です!
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