『食宅便』は「食べたいときに、すぐおいしい。」をテーマに、栄養バランスの取れた食事を冷凍状態で届けている宅配食事サービスです。
また、栄養制限食やダイエット食などのバラエティーに富んだメニューを取り揃えており、SNSでも高い評価を得ています。
ただし、利用する方の中には、諸事情によりサービスの退会や定期便の解約・休止にせざるを得ない方もいます。
しかし、退会や解約などは普段しない手続きなので、実際にどういった手続きが必要なのかわかりませんよね?
加えて解約・休止・退会に、違約金や手数料といった費用などは必要なのでしょうか?
そこで今回は、食宅便の退会方法や定期便の解約・スキップ・休止方法ついて解説します。
そのほか、定期便のお届け曜日・お届け間隔の変更方法や手続きをする際の締切にも触れているので、併せて参考にしてみてください。
目次
食宅便の定期便解約方法
食宅便の定期購入サービス「らくらく定期便」の解約は、以下の“フリーダイヤルでのみ”受け付けているので、お問い合わせしてください。
受付時間:AM8:30~PM8:30迄
また、解約の連絡は「次回お届け予定日の5日前まで」に行う必要があるので注意してください。
もし、次回お届け予定日の5日前を過ぎてしまうと、食宅便側で次回分のらくらく定期便が発送手続きに入ってしまいます。
そうなると解約のタイミングが一回分遅れることになるため、解約の際は事前に次回のお届け予定日を把握しておきましょう。
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食宅便の退会方法
食宅便の退会はらくらく定期便の解約同様、下記の“フリーダイヤルでのみ”受け付けています。
ただし、“元日のみ”退会手続きの受付をしてないので注意してください。
受付時間:AM8:30~PM8:30迄
定休日:元日
食宅便の定期便スキップ・休止方法
らくらく定期便の「スキップ機能」は、以下の手順で設定してください。
- [定期購入商品の確認]をクリック
食宅便公式サイトにログインし、「お買い物情報」項目の上段・右端にある[定期購入商品の確認]ボタンをクリックします。 - 定期購入番号(数字)]をクリック
移動先、「定期購入商品一覧表」の中から、スキップしたい商品の[定期購入番号(数字)]をクリックします。 - [スキップ]をクリック
移動先、定期購入商品詳細欄の下にある「今後のお届け予定日」項目に、次回以降の配達予定日が表示されています。
次回以降の配達予定日の中から、休止を希望する配達予定日の右側にある[スキップ]ボタンをクリックします。
クリックをしたあと、[スキップ]ボタンの表示が[スキップ済み]に変わったら設定完了です。
【締切】
スキップ設定の締切は「配達日5日前」までに完了させてください。
【設定の上限】
一度にできるスキップ設定の回数は「最高:10回まで」です。
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食宅便の定期便のお届け曜日・お届け間隔の変更
らくらく定期便の「お届け曜日・お届け間隔の変更」は、以下の手順で設定してください。
【①[定期購入商品の確認]をクリック】
食宅便公式サイトにログインし、「お買い物情報」項目の上段・右端にある[定期購入商品の確認]ボタンをクリックします。
【②[定期購入番号(数字)]をクリック】
移動先、「定期購入商品一覧表」の中から、お届け曜日または間隔変更をしたい商品の[定期購入番号(数字)]をクリックします。
【③[サイクル情報を変更する]をクリック】
移動先、定期購入商品詳細欄・下の「お届けサイクル」項目にある、[サイクル情報を変更する]ボタンをクリックします。
【④希望のお届けサイクルを選択】
移動先、定期購入商品サイクル情報変更欄の「お届けサイクル」項目で、「毎週お届け・隔週ごとにお届け・1ヶ月ごとにお届け」と、お届け間隔が選択できます。
希望するお届け間隔を選択し、チェックマークをクリックします。
希望したお届け間隔のチェックマークに印が移動していることを確認したら、[変更する]ボタンをクリックします。
【⑤更新情報を確認】
[変更する]ボタンをクリックし、「定期購入商品サイクル情報変更」欄が更新されていれば完了です。
食宅便の解約・停止・スキップできる期限はいつまで?料金は発生しない?
食宅便の解約・停止・スキップできる期限は、「次回お届け予定日の5日前」までです。
その際、“違約金・手数料などの費用は一切かからない”ので、上記の手順を参考に気兼ねなく手続きを行ってください。
食宅便の解約・退会方法!定期便の休止とスキップ締切日はいつまでか徹底解説!まとめ・感想
今回は食宅便の「退会」方法や、らくらく定期便の「解約・休止(スキップ)」方法について解説しました。
食宅便の退会や定期便の解約は電話でのみ受け付けているため、普段サイトを利用している方にとっては少々面倒に感じると思います。
ただし、定期便のスキップやお届け曜日・間隔はサイトで簡単に行えることがわかりました。
加えて、手続きには「締切」があることや「費用は一切かからない」ということもわかってもらえたかと思います。
また、入会時にも特別な費用が発生することはないので、退会においてはあまり気にする必要はないと感じます。
そのため食宅便を利用したいことがない方には、気軽に始められて気兼ねなく辞められる、不安を感じさせない宅配食事サービスだと思います。
他にも期間限定で様々な割引キャンペーンを行っていますので、ぜひ食宅便をお試しください。
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