三ツ星ファームは一流シェフや管理栄養士が監修している味に定評がある宅配弁当サービスです。
しかし宅配弁当をもう頼まなくても良くなった時、他者のサービスに乗り換える時、三ツ星ファームを解約しなければなりません。
こんな時、解約する時のボタンが見当たらなかったりすると、とても焦りますよね。
そんな三ツ星ファームを解約する方法や、ボタンが見当たらなかった時の対処方法は?
ということで今回は、三ツ星ファーム解約できない・ボタンがない時の対処法や退会方法をまとめて紹介します。
目次
三ツ星ファーム解約・退会できない時の対処法
三ツ星ファームを解約したいけど、やり方がわからないというときは三ツ星ファームのホームページの「よくある質問」を開いてください。
この中にあるご利用方法のカテゴリーの中の「2回目以降の定期購入のメニュー変更や解約等の手続きはどのようにすればよいですか」をチェックすると、最新の解約方法を知ることが出来ます。
実際に、以前まではマイページから解約することが出来たのですが、今はできません。
そのため、解約する時はここを必ずチェックしてください。
三ツ星ファームの解約・退会方法
三ツ星ファームを解約・退会する方法は現時点(2023年5月18日)では、電話かメールのみです。
電話の場合は、三ツ星ファームのトップページ下部に記載の電話番号にかけて解約・退会の連絡をします。
受付時間:9:00〜18:00※年末年始を除く
また、メールの場合は「よくある質問」の真下にある「メールでのお問合せ」のボタンを押してください。
名前などを必要事項を入力してお問い合わせ内容に「解約したい」という旨を書いてください。
以下の例文をコピペしていただいても大丈夫です。
ご担当者様
お世話になっております。
この度は現在契約しているサービスを解約して頂きたく、ご連絡させて頂きました。
お手数お掛けしますが、手続きの方をよろしくお願いいたします。
返信は翌日に来ることも多いので、安心です。
三ツ星ファームを解約・退会するときの注意点
初回の注文はキャンセルできない
初回の注文は注文を受けてすぐ発送準備に移るのでキャンセルができません。
初めの注文は慎重に行いましょう。
次回出荷予定4日前に解約の連絡をする必要がある
解約は基本いつでも可能なのですが、次回出荷予定4日前になると注文が確定してしまいます。
そのため、次回出荷予定4日前に解約の連絡をしましょう。
マイページからは解約できない。
前述の通り以前はマイページから解約をすることできたのですが、今はできません。
今後、また方法の変更があるかもしれないので、「よくある質問」をご覧ください。
三ツ星ファームは返品・返金可能?変更手続きと配達日数解説
三ツ星ファームはこちら側の事情で返品・返金することはできません。
ただし、弁当に不備があったり、数が足りなかったりした場合は返品・返品が可能です。
また、宅配の配送サイクルもマイページから変更可能です。
マイページの「定期注文の確認・変更」から、「毎週」「2週間に1回」「3週間に1回」「月に1回」の4つの中から選んでください。
解約と同じ手順で配送の一時停止も可能なので、帰省する時などに使うことが出来ます。
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三ツ星ファームを解約・退会する理由
三ツ星ファームを解約・退会する主な理由は、以下のようなものです。
- 長期不在にするため
- 他のデリバリーを利用するため
- 食の好みが変わったため(口にあわない)
- 自宅で食事することがなくなったため
また、解約する時に電話で理由を聞かれていたらどうしようと思う方は上記の理由を参考にしてください。
いずれにしても素直に伝えたら大丈夫です。
三ツ星ファーム解約できない・ボタンがない時の対処法!電話・メールの退会方法解説!まとめ・感想
今回は三ツ星ファーム解約できない・ボタンがない時の対処法や退会方法をまとめていきました。
どんな理由であれ、解約する時は来るものだと思います。
そのため、いざという時にこの記事を参考にしていただければ嬉しいです。
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