『GOFOOD(ゴーフード)』は、「人々をカッコよく元気に・生活習慣病を予防して改善する」という理念のもと、健康的な食生活をサポートする食事を提供している宅配食事サービスです。
2020年にサービス開始ということで、まだまだ業界の中では若手ではありますが、ネットでは早くも高い評価を得ているようです。
しかし利用者の中には、諸事情により定期購入の解約せざるを得ない方もいます。
その場合GOFOODでは、具体的にどういう方法で解約できるのでしょうか？
加えて解約の際には、何か注意する点はあるのでしょうか？
そこで今回は、GOFOODでの解約方法を「画像付き」で解説するとともに、解約の締切日や注意点について説明します。
また、定期購入を一定期間休止(スキップ)する方法も解説していますので、併せて参考にしてみてください。
目次
GOFOOD(ゴーフード)の解約方法【画像付き】
１．公式サイトのマイページにログインし、[定期管理]ボタンをクリックします。
２．[編集]ボタンをクリックします。
３．下部にある[定期解約]ボタンをクリックします。
４．定期詳細の状態欄が「キャンセル」の表示になっていれば解約完了です。
また、解約に対する違約金などは一切発生しません。
GOFOOD(ゴーフード)の解約はいつまで
GOFOODでは、次回配送予定日の「6日前」までであれば解約できます。
すでに解約を決定してる方は、早めに解約手続きをしましょう。
解約する際は、下記【GOFOODを解約するときの注意点】にて“解約できない場合”を記載しているので、事前に確認しておくことをおすすめします。
GOFOOD(ゴーフード)を解約するときの注意点
解約には締切日がある
GOFOODの解約には、「次回配送予定日の6日前(※)」という“締切日”があるため、それまでに手続きを行う必要があります。
もちろん、締切日を過ぎてしまうと解約はできず、次回配送分が届いてからの手続きになってしまいます。
特に7日サイクルで購入プランを設定している方は、次の配送予定日までの期間が短いので注意しましょう。
また解約は、注文が完了した直後、または注文した商品が届いた直後に手続きすることをおすすめします。
(※)公式サイトのFAQ(よくある質問)では、お届け日の5日前までとなっていますが、マイページでは6日前となっているので、念のため「6日前まで」と記載しています。
商品代金未払いの場合は解約できない
GOFOODから商品が届いても、まだ代金が支払われていない場合は解約手続きを行えません。
特に「クロネコ代金後払い(ヤマト後払い)」の決済方法を選んでいる方は、自分で支払いをする必要があるので注意してください。
場合によっては解約より「休止」
GOFOODを2ヶ月以上利用していないのであれば解約でいいのですが、再開の予定がある方は「休止」にすると良いでしょう。
休止とは、一定期間、配送を停止するために次回配送予定日の変更する方法のことです。
休止の手順など、詳しくは下記の【GOFOODの定期購入を一定期間休止する方法休止＆スキップ】にて説明していますので、参考にしてみてください。
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GOFOODの定期購入を一定期間休止する方法【休止＆スキップ】
GOFOODの定期購入を一定期間「休止」したい場合は、以下の手順で次回配送予定日を変更しましょう。
- 公式サイトのマイページにログインし、[定期管理]ボタンをクリックします。
- [編集]ボタンをクリックします。
- 希望の配送日を選択します。
- 配送日を選択したら、[変更を適用する]ボタンをクリックします。
ちなみに、次回配送予定日は1ヶ月先まで変更できます。
以上の手順で定期購入を一定期間休止することはできますが、長期的に利用しない場合は誤って注文しないよう、解約しておくことをおすすめします。
GOFOOD(ゴーフード)退会できない時の対処法！まとめ・感想
今回はGOFOOD定期購入の解約方法を、画像もふまえて解説しました。
GOFOODを利用するには入会が必要ですが、入会金や年会費が発生するワケではないため退会の必要はなく、「解約」だけで利用を停止できます。
加えて、解約の手続きはWebで簡単にでき、違約金などの解約に対するリスクはありません。
また、旅行や出張など短期的に利用できない事情がある時でも、配送予定日の変更だけしておけば自動で再開してくれるのは嬉しいですよね。
GOFOODは、「解約・休止」が気軽にできて利用者のペースで続けられるので、一度試してみてはいかがでしょうか。
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