三ツ星ファーム返品･キャンセルは可能?返金対応の条件も解説!

三ツ星ファームを利用している方の中には、諸事情により「返品・返金」、または「退会」など考えている方が少なからずいることでしょう。

 

しかし三ツ星ファームでは、そもそも返品や返金に対応してくれるのでしょうか？

また、諸事情により解約する際、どういった手順で手続きをすれば良いのでしょうか？

 

そこで今回は、三ツ星ファームにおける返品・返金に関する対応のほか、解約する際の方法や注意点について解説します。

三ツ星ファーム返品･キャンセルは可能?

返品に関して、三ツ星ファーム公式サイト内の「よくある質問」において、以下のような回答がありました。

Q 返品・返金は可能でしょうか？

A お客様のご都合による返品は承っておりません。
初回のご注文については、ご注文完了後直ちに発送準備に入らせていただくため、一切のキャンセル等をお断りさせていただいております。
また、2回目以降のご注文につきましては、次回出荷予定日の3日前にご注文が確定いたしますので、それまでに各種変更のお手続きをお願いいたします。❞

以上のように、三ツ星ファームでは原則、ユーザー都合による返品には対応していないようです。

 

ただし返品の場合、例えば「配達直後のパッケージに穴が開いている」といった、到着以前に発生していたであろう問題に関しては、対応してくれる場合があります。

 

もしもの際は念のため、下記のお問合せ窓口に連絡してみてください。

 

またキャンセルに関しては、初回注文の場合のみに、注文完了直後から発送準備が始まるためキャンセルできません。

三ツ星ファーム返金は可能?条件は?

三ツ星ファームでは上記の返品対応と同様、原則的に返金対応もしていないようです。

 

ただしあくまでも、“ユーザー都合の返金には非対応”、ということだと思われます。

 

そのため、前述の事由以外で返金をして欲しい場合は、まず「三ツ星ファームお客様お問合せ窓口」に相談してみることをおすすめします。

三ツ星ファームの解約･退会方法

マイページから解約･退会

現在(2023/7月)、残念ながらマイページからの解約手続きはできません。

 

解約する場合は、下記の「電話」または「メール」から手続きをする必要があります。

また、念のため付け加えておくと、三ツ星ファームでは解約をしても違約金や手数料は一切発生しないので安心してください。

電話･メールから解約･退会

 

 

三ツ星ファームを解約･退会するときの注意点

初回注文は解約・キャンセル不可

三ツ星ファームは、初回注文のみ解約やキャンセルができないので、初めて利用する方は注意しましょう。

 

三ツ星ファームでの初回注文は、確定直後に発送準備が始まってしまうため、解約やキャンセルが行えません。

 

そのため、初めて三ツ星ファームを利用する方は、以上のことを了承したうえで注文するようにしてください。

 

また、解約・キャンセルなど各種変更したい場合は、2回目以降の注文、および次回出荷予定日の4日前までに手続きしてください。

解約の連絡は次回出荷予定日の4日前までに

解約の手続きは、“次回出荷予定日の4日前まで”に電話かメールで済ませるようにしましょう。

 

三ツ星ファームでは、次回出荷予定日の4日前を過ぎてしまうと注文が確定してしまいます。

もし、それまでに解約できないと、確定した次回分が配送されてしまいます。

 

そのため解約したい場合は、事前にマイページから次回出荷予定日確認などをしたうえで、計画的に手続きを進めてください。

マイページからは解約できない

前述にもあった通り、三ツ星ファームではマイページからの解約はできません。

 

マイページからの解約は、2022年頃までは可能だったようですが、現在(2023年7月)においては不可となっています。

従って、公式サイトのメールフォーム、または電話から解約するようにしましょう。

 

詳しい解約手順は、上記「三ツ星ファームの解約･退会方法」を参考にしてみてください。

三ツ星ファーム返品･キャンセルは可能?返金対応の条件も解説!まとめ・感想

今回は、三ツ星ファームの「返品・返金対応」について解説しました。

三ツ星ファームでは、原則的に返品・返金対応はしておらず、一部の事由において応相談で対応するということが解って頂けたかと思います。

 

また三ツ星ファームでは、注文を一時停止やスキップできる機能もあります。

 

もし現在、解約を考えているという方は、一時停止やスキップなども含めて、三ツ星ファームの利用を検討してみてはいかがでしょうか。